1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, Takım Koçluğu ve İşbirliği hizmetleri kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği, saklandığı ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin haklarınızı ve yükümlülüklerimizi açıklamaktadır.

2. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan veri sorumlusu:

3. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

• Kimlik Verileri: Ad, soyad, doğum tarihi
• İletişim Verileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri
• Müşteri İşlem Verileri: Hizmet geçmişi, randevu bilgileri, ödeme bilgileri
• Pazarlama Verileri: İletişim tercihleri, ilgi alanları
• Teknik Veriler: IP adresi, çerez verileri, tarayıcı bilgileri
• Profesyonel Veriler: İş deneyimi, kariyer hedefleri, eğitim bilgileri

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Takım koçluğu ve liderlik hizmetlerinin sunulması
• Randevu planlaması ve müşteri ilişkileri yönetimi
• Hizmet kalitesinin artırılması ve kişiselleştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İletişim ve bilgilendirme faaliyetleri
• Pazarlama ve promosyon aktiviteleri (onayınız dahilinde)
• Müşteri memnuniyeti araştırmaları
• İstatistiksel analiz ve raporlama

5. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Dayanakları

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki dayanaklara istinaden işlenmektedir:

• Açık rızanızın bulunması
• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Yasal yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Meşru menfaatimizin bulunması

6. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli durumlarda ve yasal dayanak dahilinde aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:

• Yasal düzenlemeler gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Hizmet aldığımız teknoloji sağlayıcıları (veri güvenliği sözleşmeleri dahilinde)
• Muhasebe ve hukuki danışmanlık hizmeti aldığımız kuruluşlar
• Ödeme işlemlerinde finansal kuruluşlar

Verileriniz kesinlikle üçüncü şahıslara ticari amaçlarla satılmaz veya kiralanmaz.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının ortadan kalkmasına kadar veya ilgili mevzuatta öngörülen süreler dahilinde saklanmaktadır:

• Müşteri verileri: Hizmet ilişkisi sona erdikten sonra 10 yıl
• Muhasebe kayıtları: Yasal zorunluluk gereği 10 yıl
• Pazarlama verileri: Rıza geri çekilene kadar veya en fazla 3 yıl
• Teknik veriler: 2 yıl veya yasal gereklilik süresi

8. Kişisel Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri almaktayız:

• SSL sertifikası ile şifreli veri iletimi
• Güvenli sunucu altyapısı ve düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
• Düzenli veri yedekleme ve kurtarma prosedürleri
• Personel eğitimleri ve gizlilik sözleşmeleri
• Güvenlik ihlali durumunda acil müdahale planları

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• Yasal koşullar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini isteme
• Düzeltme ve silme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

10. Başvuru Yöntemleri

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yollarla başvurabilirsiniz:

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır. Başvuruda kimlik tespiti için gerekli belgeler talep edilebilir.

11. Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır:

Çerez Türleri:

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerini yerine getirmesi için gerekli
• Performans Çerezler: Site kullanımını analiz etmek ve iyileştirmeler yapmak için
• İşlevsellik Çerezleri: Kişiselleştirilmiş deneyim sunmak için
• Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun içerik ve reklamlar göstermek için

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya web sitemizde bulunan çerez paneli üzerinden değiştirebilirsiniz.

12. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal değişiklikler veya hizmet güncellemeleri nedeniyle zaman zaman revize edilebilir. Önemli değişiklikler durumunda size önceden bildirim yapılacaktır. Güncel politika her zaman web sitemizde yayınlanmaktadır.

Son Güncelleme Tarihi: 15 Aralık 2024

13. İletişim

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya önerileriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Bu politika, kişisel verilerinizin korunması konusundaki bağlılığımızın bir göstergesidir. Güvenliğiniz ve gizliliğiniz bizim için önceliklidir.